به گزارش میمتالز، با هدف تکریم مشتریان و پاسداشت حقوق شهروندی آنان همچنین شفافیت در روابط بین بانک و مشتری همواره نسخهای از قرداد تسهیلات را در اختیار مشتری قرار میدهد.
بر اساس این گزارش، این اقدام با هدف توجه به گسترش فرهنگ مشتری مداری و رعایت حقوق مشتریان صورت میگیرد و دریافت کنندگان تسهیلات میتوانند نسخهای از قرداد مربوطه را دریافت کنند.