سرویس خبر : اقتصاد و تجارت
اخذ ایزو ۱۰۰۰۲ برای رسیدگی به شکایات مشتریان توسط بانک سامان
می متالز - بانک سامان با اجرای سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان، موفق به دریافت ایزو ۱۰۰۰۲ شد.
به گزارش می متالز، بانک سامان پس از اجرای موفق استانداردهای مربوط به برقراری ارتباط موثر و هدفمند با مشتریان و پیگیری دقیق شکایات آنها، موفق به اخذ گواهینامه بین المللی ایزو 10002 شود. در همین حال اخذ این گواهینامه، گام مهمی در مسیر حرکت مشتری محور بانک سامان است و این امکان را فراهم کرده تا رسیدگی به شکایات مشتریان در فرآیندی اثربخش و مطلوب صورت پذیرد.
گفتنی است، استاندارد بین المللی ایزو 10002، راهنمایی برای طراحی و پیاده سازی یک فرآیند ثمربخش و کارا جهت رسیدگی به شکایت‌ها برای انواع فعالیت‌های تجاری از جمله فرآیندهای تجارت الکترونیک است.
منبع: صدای بورس
عناوین برگزیده
هفده ساعت پیش
هفده ساعت پیش
دو روز پیش
حذف یارانه نقدی ۱۴۰۴ کدام دهک‌ها قطعی شد؟ + سایت اعتراض به حذف یارانه
«سعید زرندی» با تصویب هیات مدیره، مدیرعامل شرکت فولاد مبارکه شد/ معارفه زرندی به عنوان مدیرعامل فولاد مبارکه با حضور رئیس هیات عامل ایمیدرو
«می‌متالز» بررسی می‌کند
چشم‌انداز روشن «کچاد» و مدیریت بحران انرژی
برنامه احداث کارخانه ۳۰ هزار تنی الکترود گرافیتی کازرون/ ایران در کنار ۵ کشور تولیدکننده الکترود گرافیتی در جهان
مدیرعامل شرکت تامین و انتقال آب خلیج فارس (واسکو) اعلام کرد:
صرفه‌جویی ۶۵ میلیون یورویی با بومی‌سازی تجهیزات انتقال آب خلیج فارس به مجتمع‌های تولیدی شرکت ملی مس
مدیرعامل جدید شرکت فولاد مبارکه اصفهان منصوب شد + رزومه
به دلیل تامین نشدن مواد اولیه:
تولیدکنندگان سیم و کابل در مرز زمین‌گیر شدن قرار دارند
امضای موافقت‌نامه برای تقویت زیرساخت‌های برقی منطقه ویژه اقتصادی خلیج فارس
معاون اکتشافات و توسعه معدنی شرکت ملی مس خبر داد:
تحقق کامل برنامه عملیات حفاری سال ۱۴۰۳ ملی مس در چهل‌و‌ششمین سالگرد پیروزی شکوهمند انقلاب اسلامی
مدیر مرکز نوچاد تندیس گرفت
چادرملو، پیشگام تحقیق و توسعه در صنایع و معادن کشور
توافق گازی ترکیه و ترکمنستان، منافع ایران را تامین می‌کند؟
دادگستری جلوی یک مزایده معدن گل‌گهر را گرفت
جست‌و‌جو برای یافتن پیکر کارگر محبوس در معدن شازند همچنان ادامه دارد
نایب قهرمانی تیم بدمینتون ذوب آهن اصفهان در مسابقات ایمیدرو
صعود موفق تیم کوهنوردی صنعت فولاد مبارکه به بام آفریقا
سومین دوره مسابقات شنای کارکنان فولاد مبارکه به کار خود پایان داد
پیام تبریک مدیرعامل باشگاه سپاهان به مدیرعامل شرکت فولاد مبارکه
معاون اقتصادی و مالی فولاد مبارکه در بازدید از طرح‌های توسعه‌ای هرمز خبر داد:
تامین نقدینگی پروژه‌های فولاد هرمزگان در دستور کار است
رئیس هیات مدیره شرکت فولاد هرمزگان:
با احداث نیروگاه اختصاصی فولاد هرمزگان مشکل تامین انرژی رفع خواهد شد
«سعید زرندی» با تصویب هیات مدیره، مدیرعامل شرکت فولاد مبارکه شد/ معارفه زرندی به عنوان مدیرعامل فولاد مبارکه با حضور رئیس هیات عامل ایمیدرو
مدیرعامل جدید شرکت فولاد مبارکه اصفهان منصوب شد + رزومه
برنامه احداث کارخانه ۳۰ هزار تنی الکترود گرافیتی کازرون/ ایران در کنار ۵ کشور تولیدکننده الکترود گرافیتی در جهان
هزینه مصرف گاز صنایع چقدر است؟/ گروه فلزات اساسی و فرآورده‌های نفتی بیش‌ترین و تولیدکننده‌های سیمان و استخراج کانه‌های فلزی کم‌ترین هزینه را بابت گاز پرداخت می‌کنند
آغاز حراج خودروهای اموال تملیکی از دوشنبه
هوشمندسازی سازمان زمین‌شناسی در دست اقدام است
رای مثبت دیوان عالی محاسبات به تقسیط حقوق دولتی معادن
معادن قلب تولید هستند، چرا از مالیات معاف نباشند؟
تولیدکنندگان سیم و کابل در مرز زمین‌گیر شدن قرار دارند
