اقدام مشتریمدارانه ایرانخودرو در خدمات به مشتریان
میمتالز - در راستای ارتقای کیفیت خدمات و پاسخگویی به مشتریان، گروه صنعتی ایرانخودرو پس از راهاندازی «مرکز رضایت و خشنودی مشتریان»، از حذف مراجعه فیزیکی مشتریان برای ثبت یا پیگیری درخواستها و شکایات احتمالی به مرکز مدیریت ارتباط با مشتری خبر داد.
کد خبر: ۳۷۸۱۶۶ تاریخ انتشار : ۱۴۰۴/۰۳/۲۰
مدیر جدید ارتباط با مشتریان ایرانخودرو مشخص شد
میمتالز - با معرفی مدیر جدید ارتباط با مشتریان ایرانخودرو، این گروه صنعتی با تعریف راهبردها و رویکردهای جدید، از روشهای سنتی تعامل با مشتریان فاصله میگیرد تا با برقراری ارتباط موثر، در مسیر افزایش رضایت و تعامل دوطرفه، ارزیابی مداوم تجربه مشتریان و شناسایی مشکلات، بهبود مستمر خدمات و بهینهسازی فرایندها به نفع مشتری گام بردارد.
کد خبر: ۳۷۵۱۴۷ تاریخ انتشار : ۱۴۰۴/۰۲/۱۳