مدیر امور اعضا کانون کارگزاران تشریح کرد:
می متالز - مدیر امور اعضا و اشخاص وابسته به اعضای کانون کارگزاران بورس و اوراق بهادار گفت: شکایت، ابزار اعلام نارضایتی فردی است که نیاز به رسیدگی و حل مشکل دارد. برای داشتن رویکردی موثر به شکایت باید ابتدا علت اصلی شکایت مشخص شود، زیرا برآورده نشدن انتظارها یا تأخیر در کیفیت ارائه خدمات، سبب احساس نارضایتی مشتریان میشود.
کد خبر: ۱۳۳۹۸۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۷/۱۲