به گزارش می متالز، علی تشنه دل در پنجمین همایش رعایت حقوق مصرف کنندگان استان گفت: ۵۵ واحد اقتصادی و تولیدی متقاضی حضور در فرآیند انتخاب واحد نمونه در رعایت حقوق مصرف کننده بودند که طی ارزیابی صورت گرفته ۳۰ بنگاه اقتصادی شامل واحدهای تولیدی، نمایندگی فروش خودرو و آموزشگاه زبان موفق به دریافت گواهینامه در این زمینه شدند.
وی افزود: واحدهای متقاضی دریافت گواهینامه مذکور در چهار شاخص قیمت مصرف کننده، کیفیت، خدمات توزیع و پس از فروش و رضایتمندی مشتری ارزیابی می شوند.
سرپرست سازمان صنعت، معدن و تجارت استان سمنان با بیان اینکه بنگاه های اقتصادی نقش مهم و بسزایی در حرکت چرخ اقتصاد کشور دارند ادامه داد: رضایت مردم و رعایت حقوق مصرف کننده در اولویت کار واحدهای تولیدی است.
تشنه دل ارتقای کیفیت محصولات تولید داخل را در جذب مصرفکنندگان به بازار کالاهای تولید داخل مهم و اثرگذار دانست و با بیان اینکه رعایت حقوق مصرفکنندگان موجب جلب اطمینان و رضایت مشتریان میشود گفت: بهبود شرایط کسبوکار شرکتها و بنگاههای تجاری و اقتصادی از مزیتهای رعایت حقوق مصرفکنندگان محسوب میشود.
وی اضافه کرد: اخذ این گواهینامه بهمنزله پایان کار نیست و بنگاهها و واحدهای منتخب و دریافتکننده گواهینامه رعایت حقوق مصرفکنندگان باید سعی و تلاش خود را در ارتقای هر چه بیشتر کیفیت ارائه خدمات تا رسیدن به شرایط ایده آل ادامه دهند.