سرویس خبر : آهن و فولاد
توسط شرکت فلز تدارک فولاد مبارکه اصفهان صورت گرفت؛
دریافت گواهینامه های بین المللی رضایتمندی و رسیدگی به شکایت مشتریان
می متالز - شرکت فلز تدارک فولاد مبارکۀ اصفهان پس از اجرای موفق دستورالعمل‌های مربوطه، موفق به اخذ گواهینامه‌های بین‌المللی رضایت مشتری (ISO10002:2018) و رسیدگی به شکایات مشتریان (ISO10004:2018) از شرکت بازرسی SGS شد.
به گزارش می متالز، محمدحسین قورچانی مدیرعامل شرکت فلزتدارک فولاد مبارکۀ اصفهان ضمن تأیید این خبر گفت: فرآیند ممیزی در تاریخ چهاردهم مردادماه سال جاری با رعایت کلیۀ پروتکل‌های بهداشتی برگزار شد.
وی ضمن قدردانی از همکاری تمامی واحدها اذعان داشت: دریافت این دو گواهینامه گام مهمی در جهت حرکت این شرکت به‌سوی مشتری‌مداری در عرصه‌های بازرگانی و تجاری است و امکان رسیدگی به بازخوردهای مربوطه را به‌صورت مطلوب فراهم می‌سازد.
وی خاطرنشان کرد: استاندارد ISO10002:2018 راهنمایی برای طراحی یک سیستم اثربخش و کارآمد در فرآیند رسیدگی به شکایات مشتری در تمامی سازمان‌ها اعم از تجاری، غیرتجاری و حتی تجارت الکترونیک است و ISO10004:2018 استانداردی است که برای دستیابی به رضایت مشتریان از خدمات و تولیدات سازمان‌ها طراحی شده و به‌کارگیری این استاندارد از طریق طبقه‌بندی نیازهای مشتریان باعث حرکت سازمان به سمت مشتری‌مداری و رضایت مشتریان می‌شود.
منبع: شرکت فولاد مبارکه اصفهان
مطالب مرتبط
عناوین برگزیده
شانزده دقیقه پیش
هفت ساعت پیش
پانزده ساعت پیش
هفده ساعت پیش
آیا مس نفت آینده است؟/ روسیه در تدارک کاهش وابستگی به نفت از مسیر مس
اصرار خودروسازان به واردات ورق دارای تولید داخل با ارز نیمایی/ ضربه بزرگ واردات ورق فولادی به کارخانجات داخلی
«می‌متالز» گزارش می‌دهد:
پیشگامی فولاد مبارکه در ادغام استراتژیک صنایع
معارفه سرپرست مدیریت‌های جدید "روابط عمومی"، "معادن" و "منابع انسانی" ایمیدرو
مدیرعامل شرکت فولاد مبارکه:
دستاورد‌های فولاد مبارکه با در نظر گرفتن محدودیت‌ها خیلی بهتر مشخص می‌شود/ تولید ۵ محصول جدید در فولاد مبارکه تا پایان امسال/ حل بحران آب صنایع استان اصفهان تا ۲ ماه آینده/ افزایش ۱۴.۷ درصدی سود فولاد مبارکه نسبت به مدت مشابه در ۶ ماه نخست امسال/ ما تا پایان سال آینده محدودیت انرژی برق را نخواهیم داشت
تحقق خواستن، دانستن، توانستن؛
اضافه شدن دو محصول جدید به سبد تولیدات فولاد اکسین خوزستان/ افزایش توان رقابت‌پذیری فولاد اکسین برای حضور در بازار‌های جهانی
کسب مدال طلا در جشنواره اختراعات آلمان؛
حوزه مهندسی شرکت توسعه آهن و فولاد گل‌گهر در صدر برترین‌های جهان
تحولات جهانی بازار فولاد را به کدام سو می‌کشند؟
برگزارکننده نمایشگاه ایران متافو:
حضور بیش از ۸۰۰ شرکت داخلی، خارجی و نمایندگی برند در ایران متافو ۱۴۰۳
درخشش جمهوری اسلامی ایران بر قله نوآوری؛
افتخارآفرینی یکی از مهندسین «شرکت ملی مس» در جشنواره نوآوری آمریکا
امضای تفاهم‌نامه همکاری ایمیدرو و تاصیکو، چشم‌اندازی نو در تحول معدن و صنایع معدنی
مدیرعامل شرکت ملی مس در حاشیه نمایشگاه ایران کانمین مطرح کرد:
کارنامه درخشان «ملی مس» در ۷ ماه گذشته/ الزامات «معدن به جای نفت» باید محقق شود
گزارش تصویری روز دوم نمایشگاه ایران متافو ۲۰۲۴ با حضور پر رنگ شرکت فولاد اکسین خوزستان اولین و تنها تولیدکننده ورق‌های عریض فولادی در ایران و خاورمیانه
دومین روز از بیست‌ویکمین نمایشگاه بین‌المللی متالورژی (ایران متافو) با حضور فعالان حوزه صنعت در غرفه فولاد خوزستان همراه بود
امضای قرارداد همکاری میان شرکت صبا فولاد خلیج فارس و دانشگاه خوارزمی
«محمدیاسر طیب‌نیا» مدیرعامل شرکت فولاد مبارکه در نشست خبری در بیست‌ویکمین نمایشگاه بین‌المللی ایران متافو (۲):
تولید ۵ محصول جدید فولاد مبارکه تا پایان سال جاری/ سبد کاملی از محصولات تخت فولادی در فولاد مبارکه در افق ۱۴۰۶
گزارش دیوان محاسبات از تخلف وزارت راه در الکترونیکی‌کردن عوارض/ نمره «صفر» در آیتم آزادراه‌ها
بررسی وظایف علمی موزه‌دار در دومین روز از کارگاه آموزشی موزه‌داری نوین
عضو کمیسیون صنایع مجلس با انتقاد از گرانی خودرو:
گزارش خودروسازان قانع کننده نبود؛ نمایندگان از ابزار نظارتی در صورت عدم اجرای قانون استفاده می‌کنند
اصرار خودروسازان به واردات ورق دارای تولید داخل با ارز نیمایی/ ضربه بزرگ واردات ورق فولادی به کارخانجات داخلی
خرید اُپال توسط فولاد مبارکه: گامی استراتژیک برای تحول در صنعت فولاد و معدن ایران
حضور بیش از ۸۰۰ شرکت داخلی، خارجی و نمایندگی برند در ایران متافو ۱۴۰۳
صادرات محصولات بخش معدن و صنایع معدنی افزایشی شد
فلز سرخ کاهشی شد
تولید ۵ محصول جدید فولاد مبارکه تا پایان سال جاری/ سبد کاملی از محصولات تخت فولادی در فولاد مبارکه در افق ۱۴۰۶
رکوردشکنی شاخص کل در سال ۱۴۰۳؛ اثر مذاکرات هسته‌ای بر بازار سرمایه
سکان هدایت چادرملو به «فرید دهقانی» سپرده شد
گام‌های بلند ذوب آهن اصفهان در بخش فولادسازی برای افزایش بهره‌وری
