سرویس خبر : آهن و فولاد
توسط شرکت فلز تدارک فولاد مبارکه اصفهان صورت گرفت؛
دریافت گواهینامه های بین المللی رضایتمندی و رسیدگی به شکایت مشتریان
می متالز - شرکت فلز تدارک فولاد مبارکۀ اصفهان پس از اجرای موفق دستورالعمل‌های مربوطه، موفق به اخذ گواهینامه‌های بین‌المللی رضایت مشتری (ISO10002:2018) و رسیدگی به شکایات مشتریان (ISO10004:2018) از شرکت بازرسی SGS شد.
به گزارش می متالز، محمدحسین قورچانی مدیرعامل شرکت فلزتدارک فولاد مبارکۀ اصفهان ضمن تأیید این خبر گفت: فرآیند ممیزی در تاریخ چهاردهم مردادماه سال جاری با رعایت کلیۀ پروتکل‌های بهداشتی برگزار شد.
وی ضمن قدردانی از همکاری تمامی واحدها اذعان داشت: دریافت این دو گواهینامه گام مهمی در جهت حرکت این شرکت به‌سوی مشتری‌مداری در عرصه‌های بازرگانی و تجاری است و امکان رسیدگی به بازخوردهای مربوطه را به‌صورت مطلوب فراهم می‌سازد.
وی خاطرنشان کرد: استاندارد ISO10002:2018 راهنمایی برای طراحی یک سیستم اثربخش و کارآمد در فرآیند رسیدگی به شکایات مشتری در تمامی سازمان‌ها اعم از تجاری، غیرتجاری و حتی تجارت الکترونیک است و ISO10004:2018 استانداردی است که برای دستیابی به رضایت مشتریان از خدمات و تولیدات سازمان‌ها طراحی شده و به‌کارگیری این استاندارد از طریق طبقه‌بندی نیازهای مشتریان باعث حرکت سازمان به سمت مشتری‌مداری و رضایت مشتریان می‌شود.
منبع: شرکت فولاد مبارکه اصفهان
مطالب مرتبط
عناوین برگزیده
پنجاه و هشت دقیقه پیش
هفده ساعت پیش
یک روز پیش
سه روز پیش
چهار روز پیش
چهار روز پیش
چهار روز پیش
چهار روز پیش
چهار روز پیش
پنج روز پیش
پنج روز پیش
آغاز ثبت‌نام ۱۰ خودرو وارداتی از امروز/ متقاضیان می‌توانند ۳ اولویت انتخاب کنند
رئیس ستاد بزرگداشت دهه تولید و تجارت پیشنهاد کرد:
رونمایی از بسته مشوق‌های صنعتی و معدنی «خادم الرضا» در روز ملی صنعت و معدن به‌عنوان یادبودی از سوی رئیس‌جمهور فقید
با هدف ایجاد فرصت‌های برابر و عادلانه
فراخوان عمومی شناسائی و ارزیابی تامین‌کنندگان و پیمانکاران توانمند
«مرتضی علی‌اکبری» در گفتگو با «می‌متالز» مطرح کرد:
بازار سرمایه حال و روز خوبی ندارد/ چهارشنبه ۰۹ خردادماه آخرین روز استفاده از حق‌تقدم «تجلی» است
جلسه مدیران سازمان بورس با فعالان بازار سرمایه با موضوع «بررسی وضعیت بازار سرمایه و رویکرد تحولی در دولت و مجلس جدید»
گفتگو با علیرضا رحیم؛ مدیرعامل فولاد سرمد ابرکوه
گام‌های مستحکم فولاد سرمد در مسیر توسعه
در مجمع عمومی شرکت جهان فولاد سیرجان مطرح شد:
رشد تمامی شاخص‌ها در سال ۱۴۰۲
ارز در وضعیت ثبات
رئیس انجمن تولیدکنندگان فولاد:
میزان برق تحویلی به صنعت فولاد افزایش می‌یابد/ تولید فولاد در دو سال گذشته افزایش یافت
جزئیات تولید ۴۰ کالای صنعتی و معدنی در ۱۱ ماهه ۱۴۰۲ +جدول
دهه «رکود، عبرت، تجربه» | چرا تحریم اقتصاد ایران را فلج نکرد؟
ظرفیت ناوگان دریایی ایران در دریای خزر با روسیه برابر شد
عضو هیأت رئیسه انجمن تولیدکنندگان فولاد ایران:
صنعت فولاد بدون قطعی برق ۱۵ میلیون تن صادرات دارد
تکذیب بلک‌لیست شدن هلدینگ انرژی پاسارگاد
به بهانه روز جهانی محیط زیست؛
شعار محیط‌زیستی فولاد مبارکه مشخص شد
گزارش روزانه بورس ۱۳ خرداد/ ریزش ۶۸۰۰ واحدی شاخص
قیمت فلزات ترمز برید/ احتمال آغاز موج جدید تورمی در اقتصاد جهان
انجام ۱۰۰ هزار بازرسی حوزه مسکن در دولت شهید رئیسی
بستر‌سازی ومعادن برای ترسیم دورنمایی روشن از بخش صنعت و معدن
یک چشم‌انداز همه‌جانبه
بازار سرمایه حال و روز خوبی ندارد/ چهارشنبه ۰۹ خردادماه آخرین روز استفاده از حق‌تقدم «تجلی» است
ساخت‌وساز کشور باید به سمت سازه‌های فولادی حرکت کند
قابلیت تولید ۷۰ میلیون تن سیمان در کشور وجود دارد
رشد تمامی شاخص‌ها در سال ۱۴۰۲
«احسان نمازی‌زاده» مدیرعامل شرکت صنایع مس شهید باهنر شد
میزان برق تحویلی به صنعت فولاد افزایش می‌یابد/ تولید فولاد در دو سال گذشته افزایش یافت
آغاز ثبت‌نام ۱۰ خودرو وارداتی از امروز/ متقاضیان می‌توانند ۳ اولویت انتخاب کنند
تسریع فرآیند تکمیل پروژه‌های نیمه‌تمام با افزایش اعتماد سرمایه‌گذاران
ارسال ۳۶ میلیون لیتر فرآورده به نیروگاه‌های زیر پوشش منطقه چابهار
