در نشست خبری معاون اقتصادی استانداری کرمان بررسی شد:
سرویس خبر : آهن و فولاد
توسط شرکت فلز تدارک فولاد مبارکه اصفهان صورت گرفت؛
دریافت گواهینامه های بین المللی رضایتمندی و رسیدگی به شکایت مشتریان
می متالز - شرکت فلز تدارک فولاد مبارکۀ اصفهان پس از اجرای موفق دستورالعمل‌های مربوطه، موفق به اخذ گواهینامه‌های بین‌المللی رضایت مشتری (ISO10002:2018) و رسیدگی به شکایات مشتریان (ISO10004:2018) از شرکت بازرسی SGS شد.
به گزارش می متالز، محمدحسین قورچانی مدیرعامل شرکت فلزتدارک فولاد مبارکۀ اصفهان ضمن تأیید این خبر گفت: فرآیند ممیزی در تاریخ چهاردهم مردادماه سال جاری با رعایت کلیۀ پروتکل‌های بهداشتی برگزار شد.
وی ضمن قدردانی از همکاری تمامی واحدها اذعان داشت: دریافت این دو گواهینامه گام مهمی در جهت حرکت این شرکت به‌سوی مشتری‌مداری در عرصه‌های بازرگانی و تجاری است و امکان رسیدگی به بازخوردهای مربوطه را به‌صورت مطلوب فراهم می‌سازد.
وی خاطرنشان کرد: استاندارد ISO10002:2018 راهنمایی برای طراحی یک سیستم اثربخش و کارآمد در فرآیند رسیدگی به شکایات مشتری در تمامی سازمان‌ها اعم از تجاری، غیرتجاری و حتی تجارت الکترونیک است و ISO10004:2018 استانداردی است که برای دستیابی به رضایت مشتریان از خدمات و تولیدات سازمان‌ها طراحی شده و به‌کارگیری این استاندارد از طریق طبقه‌بندی نیازهای مشتریان باعث حرکت سازمان به سمت مشتری‌مداری و رضایت مشتریان می‌شود.
منبع: شرکت فولاد مبارکه اصفهان
مطالب مرتبط
عناوین برگزیده
بیست ساعت پیش
بیست ویک ساعت پیش
بیست و دو ساعت پیش
بیست و سه ساعت پیش
یک روز پیش
فولاد غدیر نی‌ریز به میدان آمد؛ گام تاریخی برای نجات گور ایرانی
محسن مصطفی‌پور: برای جلوگیری از انقراض گور ایرانی، دغدغه‌مندانه پای کار هستیم
مدیرعامل شرکت طلای صدر تفتان عنوان کرد:
تحولی عظیم در کشور با ظرفیت ۱۱ تنی طلای تفتان
مدیرعامل شرکت ملی صنایع مس ایران تاکید کرد:
ایجاد میز خدمت برای ارتباط با سازندگان داخلی در ملی مس/ اعتماد به تولیدکنندگان داخلی جواب می‌دهد
امید بازگشت به دوران اوج در دوره مدیرعامل جدید ذوب آهن اصفهان
محمد کمال‌زاده:
بانوان فولاد آلیاژی با توانمندی و پشتکار خود الگوی تعادل میان کار و زندگی هستند
چگونه کنترل قیمت شمش فولاد به زیان صنعت زغال سنگ تمام می‌شود؟
تأکید مدیرعامل تاصیکو بر آینده‌نگری و خلاقیت در تولید محصولات نسوز
سرپرست حفاری شرکت اکتشاف و حفاری صدر تامین در معدن طلای مادوفتی عنوان کرد:
طلای تفتان، ایران را در ردیف اول خاورمیانه قرار می‌دهد
مدیر مجتمع مس دره‌آلو خبر داد
رشد ۳۰۰ درصدی تولید کنسانتره مس در مجتمع دره‌آلو طی آبان‌ماه ۱۴۰۳
در اولین روز هفته رقم خورد
دادوستد ۴۱۰ هزار تن محصول در بورس کالا
گزارش هفتگی بازار‌های جهانی فولاد
افت ۱.۱ درصدی آلومینیوم در بورس فلزات لندن
افت چهار دلاری قیمت فلز سرخ
هفته جاری صورت می‌گیرد:
رسیدگی به ۵ موافقت‌نامه بین‌المللی در کمیسیون اقتصادی مجلس
نماینده مردم آمل در مجلس:
افزایش نرخ ارز حاصل عدم کنترل و نظارت دقیق از سوی دولت است
هفته جاری:
وزیر اقتصاد به کمیسیون عمران مجلس می‌آید/ بررسی تقاضای تحقیق و تفحص از دستگاه‌های مسوول اجرای قانون جهش تولید مسکن
طی هفته جاری؛
وزیر نفت به کمیسیون برنامه و بودجه می‌آید/ بررسی عملکرد وزارت نفت در تولید و صادارت نفت و گاز در دستور کار
۲۵۰ هزار بشکه نفت در روز به ظرفیت تولید نفت اضافه می‌شود
صندوق بین‌المللی پول:
سهم دلار از ذخایر ارزی جهان به پایین‌ترین سطح در ۲۹ سال گذشته رسید
خودباوری واقعی در سازمان‌ها یک رویکرد برای توسعه
ورود اولین محموله خرید خارج از کشور به پروژه تغلیظ فاز ۳ سونگون شرکت فنی مهندسی کانی مس
تحولی عظیم در کشور با ظرفیت ۱۱ تنی طلای تفتان
فرصت‌های سرمایه‌گذاری در معدن و صنایع معدنی استان کرمان
تولید کلاف فولاد سرمد آماده افتتاح رسمی شد
تکذیب خبر اختلاس چند هزار میلیاردی در گل‌گهر سیرجان/ عتیقی از مهندسان جوان؛ خوشنام و پاکدست کرمان است
کلنگ‌زنی نیروگاه حرارتی ۱۸۰ مگاواتی شرکت آلومینای ایران
در معدن مادوفتی به کانسنگ طلای پرعیار رسیده‌ایم
چرخ کارخانه طلای تفتان با ۹۵ درصد نیروی بومی می‌چرخد
