سرویس خبر : خودرو و قطعه سازی
همایش سراسری نمایندگان مجاز ایرانخودرو برگزار شد
می متالز - هم‌زمان با دهه مبارک فجر و به منظور هم‌اندیشی و ارتقای کیفیت فروش و خدمات پس از فروش، همایش سراسری نمایندگی‌های مجاز و مدیران دفاتر منطقه‌ای با حضور مدیر عامل گروه صنعتی ایرانخودرو به‌صورت برخط برگزار شد.
به گزارش می متالز، به نقل از روابط عمومی ایساکو در این همایش که در شرکت ایساکو صورت گرفت، مدیران ارشد گروه صنعتی ایرانخودرو ضمن ارتباط مستقیم آنلاین (به منظور حفظ پروتکل‌های بهداشتی) با نمایندگی‌های مجاز، مسایل و مشکلات حوزه فروش و خدمات پس از فروش را بررسی و برای بهینه‌سازی خدمات به مشتریان، راهکارهای اجرایی ارایه کردند.
در این نشست، فرشاد مقیمی مدیر عامل گروه صنعتی ایرانخودرو با تقدیر از نمایندگان مجاز گفت: نمایندگیها با دارا بودن ظرفیت‌های بالای اطلاع‌رسانی و ارتباط مستقیم با مشتریان، می‌توانند به عنوان پیشانی مجموعه، باعث ارتقای رضایت آنان شوند.
مقیمی در ادامه، به عرضه محصولات جدید اشاره کرد و گفت: در اسفند سال جاری، محصول «تارا» به تولید انبوه خواهد رسید و امیدواریم که سالی یک محصول جدید در ایرانخودرو طراحی و تولید شود.
مدیر عامل گروه صنعتی ایرانخودرو گفت: تمامی موارد مطرح‌شده در این جلسه مورد بررسی و ارزیابی قرار خواهد گرفت و امیدواریم که با شروع قرن جدید، شاهد شکوفایی و توسعه صنعت خودرو به خصوص ایرانخودرو با همکاری نمایندگی‌های مجاز باشیم.
بابک رحمانی معاون بازاریابی و فروش شرکت ایرانخودرو نیز ضمن ارائه گزارشی به حاضران، از اقدامات در دست انجام برای بهبود وضعیت کسب‌وکار نمایندگیها و به دنبال آن، افزایش رضایت مشتریان خبر داد.
مهدی مونسان مدیر عامل شرکت ایساکو در این برنامه با اشاره به اقدامات انجام‌شده برای کسب رتبه اول خدمات پس از فروش در سال جاری گفت: افزایش رضایت مشتریان، نقطه عطف فعالیت‌های شرکت‌های خدماتی است و بدون توجه به نیازها و خواسته‌های آنان، تلاش در حوزه خدمات پس از فروش امری نامفهوم است.
در این همایش، نمایندگی‌های حاضر ضمن ابراز خرسندی از برگزاری این جلسه، مسایل و مشکلات مربوط به خود و مشتریان را اعلام کردند.
در ابتدای همایش نیز ماشاءا... وردینی معاون خدمات پس از فروش شرکت ایساکو، نمایندگیها را مهم‌ترین شرکای تجاری در امر خدمت‌رسانی به مشتریان دانست و گفت: در شرکت ایساکو، جلسات متعددی به منظور بررسی مشکلات نمایندگیها با انجمن صنفی و دفاتر منطقه‌ای برگزار می‌شود و در خصوص خواسته‌ها و نیازمندی‌های ایشان تا حد امکان اقدامات لازم به انجام رسیده است..
یادآور می‌شود، شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو با همراهی و همکاری نمایندگی‌های مجاز، در آذرماه سال جاری موفق شد با صعودی چشم‌گیر نسبت به سال گذشته، 17 امتیاز در شاخص رضایت مشتری رشد کند و بالاترین امتیاز این شاخص را در تاریخ خدمات پس از فروش ایرانخودرو به خود اختصاص دهد.
منبع: ایکوپرس
عناوین برگزیده
سه ساعت پیش
سیزده ساعت پیش
«سیدعلیرضا موسوی» مدیرعامل شرکت توسعه معدنی و صنعتی صبانور:
آغاز فصل جدیدی از موفقیت در صبانور با جهش تولید/ تجلیبخش جهش تولید و رشد سودآوری در صنعت فولاد هستیم/ توسعه اکتشافات همگام با استفاده از استاندارد «JORC»
ورود دومین بخش از تجهیزات خارجی پروژه به سایت مجتمع آهن و فولاد الماس آرتاویل/ نصب تجهیزات به زودی آغاز خواهد شد
جاماندگان سهام عدالت فقط امروز مهلت دارند
یادداشتی از ایرج فاضلبخششی؛
چهار پرسش بنیادی در تدوین استراتژی
در سیزدهمین کنفرانس بین‌المللی مهندسی مواد و متالورژی ایران؛
استاد پیشکسوت و مهندس برتر متالورژی و مواد معرفی و تجلیل شدند
گزارش تصویری از مراسم بزرگداشت مهندس «نصرتالله مجلسی» پیشکسوت صنعت سیمان کشور
زغال پاسوز فولاد شد!
در مراسم بزرگداشت مهندس «نصرتالله مجلسی» پیشکسوت صنعت سیمان کشور عنوان شد:
مهندس مجلسی، لوکوموتیو توسعه صنعت سیمان کشور است
«تجلی» به فولادیشدن نزدیکتر می‌شود؛ بهرهبرداری از پروژه‌های کلیدی در سال آینده
در گفتوگو با مدیرکل سازمان حفاظت محیط زیست هرمزگان مطرح شد؛
هیمکو؛ اتصال سبز معدن و دریا
دستاورد‌های تولید محور خودرو در نیمه نخست سال نشانهای از رشد مستمر دارد؛
افزایش ۴۵ درصدی سود خالص "خمحور"
در جلسه نظارتی سهشنبه بررسی می‌شود؛
بررسی افزایش نرخ ارز با حضور وزیر اقتصاد و رئیس بانک مرکزی
در صحن علنی مجلس تصویب شد؛
تصویب لایحه موافقتنامه تجارت آزاد بین ایران و اتحادیه اقتصادی اوراسیا
رشد ۶.۲ درصدی اوج تقاضای مصرف برق در پایان پاییز
احمد میدری در نشست شورای گفتوگوی استان فارس
شرکتها باید دفتر مالیاتی و حسابهای خود را به استان محل فعالیت منتقل کنند
کارسازی عرضه سنگین دلار، تتر و درهم انجام شد/ آغاز عرضه از فردا
مودیان مالیاتی چگونه دراجرای پروژه‌های ملی سهیم شدند؟ +نمودار
انبوهسازان عامل تورم مسکن هستند
تسهیلات ساخت مسکن به پای افزایش قیمت مسکن نمیرسد
مدیرعامل ذوب آهن اصفهان تغییر کرد/ افضلی به جای کوهی
بیبرنامگی در خاموشیهای صنعت فولاد؛ معضلی جدیتر از کمبود برق و گاز
سرپرست معاونت صنایع ماشینآلات و تجهیزات وزارت صمت منصوب شد
مراحل پایانی احداث کارخانه فرآوری مس مشگینشهر
حاج "سیدعلاءالدین میرمحمدصادقی" که بود؟
افت ۴.۳ درصدی تولید فولاد ایران در هشت ماهه/ جزئیات کامل تولید محصولات زنجیره آهن و فولاد در ۸ ماهه امسال
دستاورد‌های سه سال فعالیت «تجلی» تشریح شد
جلسه معارفه مدیرعامل ذوب آهن اصفهان برگزار شد
صادرات حدود ۸.۸ میلیارد دلاری معدن و صنایع معدنی طی ۸ ماه ۱۴۰۳
