تاریخ: ۲۳ فروردين ۱۴۰۰ ، ساعت ۲۲:۵۴
بازدید: ۴۰۱
کد خبر: ۲۰۵۰۹۶
سرویس خبر : خودرو و قطعه سازی
توصیه ایساکو به مشتریان همزمان با آغاز موج چهارم کرونا

استفاده غیرحضوری از خدمات پس از فروش ایران‌خودرو

استفاده غیرحضوری از خدمات پس از فروش ایران‌خودرو
‌می‌متالز - شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو همزمان با آغاز موج چهارم کرونا در کشور، طرح ارایه خدمت در محل مشتریان را همچنان با جدیت دنبال می‌کند و به عنوان یک شرکت خدماتی، بدون تعطیلی در کنار هموطنان است.

به گزارش می‌متالز، همزمان با شیوع بیماری کووید ۱۹، ایساکو در راستای مسوولیت اجتماعی و اجرای برنامه‌های ستاد ملی مبارزه با کرونا، بیش از گذشته بر دریافت خدمات غیرحضوری در محل مشتریان، تاکید داشته و با گسترش زیرساخت‌های خود، همواره سعی کرده است از نیاز مشتریان برای تردد در شهر و مراجعه حضوری به نمایندگی‌ها بکاهد.
به گزارش روابط عمومی ایساکو، از ابتدای امسال، حدود ۷۹ درصد از درخواست‌های امدادی حوزه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو به صورت بالینی و راه‌اندازی در محل به انجام رسیده و تنها ۲۱ درصد از درخواست‌های امدادی، در نهایت به نمایندگی‌های مجاز حمل شده است و این آمار نشان می‌دهد، خدمات غیرحضوری به خوبی پاسخگوی نیاز مشتریان در این حوزه است.
مرکز پاسخگویی هوشمند ایران‌خودرو، در کنار اعزام امدادگر به محل مورد نظر مشتریان، با ارایه مشاوره فنی تلفنی، سهم به سزایی در رفع مشکلات هموطنان بدون نیاز به مراجعه حضوری داشته است.
شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو ضمن تشکر از حافظان سلامت از مشتریان خواست از تردد غیر ضروری در شهر پرهیز کنند و در صورت نیاز به دریافت خدمات با شماره سراسری ۰۹۶۴۴۰ تماس حاصل کنند. همچنین این خدمات با استفاده از اپلیکیشن شرکت ایساکو و یا سایت شرکت امداد خودرو ایران به آدرس www.۰۹۶۴۴۰.com قابل ثبت و ارایه است.

منبع: ایکوپرس

عناوین برگزیده