تاریخ: ۰۲ شهريور ۱۴۰۰ ، ساعت ۲۲:۱۶
بازدید: ۳۲۴
کد خبر: ۲۲۳۹۱۲
سرویس خبر : اقتصاد و تجارت
سازمان حمایت اعلام کرد:

مکلف بودن عرضه کنندگان کالا‌های سرمایه‌ای و مصرفی بادوام به داشتن نمایندگی مجاز و ارائه خدمات پس از فروش

مکلف بودن عرضه کنندگان کالا‌های سرمایه‌ای و مصرفی بادوام به داشتن نمایندگی مجاز و ارائه خدمات پس از فروش
‌می‌متالز - سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان با توجه به مشاهده تخلف برخی شرکت‌ها در ارایه خدمات پس از فروش مناسب به مصرف کنندگان، اطلاعیه‌ای به نقل از ایزدی «مدیرکل نظارت بر خدمات زیربنایی و بازرگانی این سازمان» جهت آگاهی عموم واردکنندگان و تولیدکنندگان صادر کرد.

به گزارش می‌متالز، در متن این اطلاعیه آمده است: با توجه به ماده ۴ قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان، تمامی عرضه کنندگان کالا‌های سرمایه‌ای و مصرفی بادوام (اعم ازتولید کنندگان و واردکنندگان) بدون در نظرگرفتن مبدا خرید کالا توسط مصرف کننده، مکلف به داشتن نمایندگی مجاز در سطح کشور و ارائه خدمات پس از فروش می‌باشند و در این راستا، محل خرید و منبع عرضه کالا به مصرف کننده در ارائه خدمات پس از فروش موضوعیت ندارد؛ لذا در صورت عرضه کالا‌های مذکور بدون کارت گارانتی یا عدم ارائه خدمات پس از فروش به بهانه عدم خرید از نمایندگی رسمی، همانگونه که مطابق تبصره ماده ۵۸ قانون نظام صنفی عدم ارائه خدمات پس از فروش کم فروشی تلقی شده و برخورد قانونی لازم در چارچوب قوانین نظام صنفی و تعزیرات حکومتی را به دنبال خواهد داشت.

در مورد واحد‌های تولیدی و وارداتی عرضه کننده کالا‌های سرمایه‌ای و مصرفی بادوام نیز عدم ارائه ضمانت نامه و خدمات پس از فروش تخلف محسوب و در مراجع ذیصلاح قابل پیگیری خواهد بود.

منبع: شاتانیوز

سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان
مطالب مرتبط

خبر جدید معاون سازمان حمایت برای بازار خودرو

سه سال پیش
عناوین برگزیده
تحولات جهانی بازار فولاد را به کدام سو می‌کشند؟
تحولات جهانی بازار فولاد را به کدام سو می‌کشند؟
سی و یک دقیقه پیش
برگزاری نشست مشترک سرمایه‌گذاران منطقه ویژه خلیج فارس با ایمیدرو
برگزاری نشست مشترک سرمایه‌گذاران منطقه ویژه خلیج فارس با ایمیدرو
چهار ساعت پیش
افزایش ۲۵ درصدی بخش ریلی راهبرد دولت چهاردهم در بنادر/ برقراری قطار‌های برنامه‌ای در تکالیف برنامه هفتم...
افزایش ۲۵ درصدی بخش ریلی راهبرد دولت چهاردهم در بنادر/ برقراری قطار‌های برنامه‌ای در تکالیف برنامه هفتم...
پنج روز پیش
عزم چادرملو برای افزایش تولید و کاهش وابستگی به واردات با طرح‌های توسعه‌ای
عزم چادرملو برای افزایش تولید و کاهش وابستگی به واردات با طرح‌های توسعه‌ای
یک روز پیش
۷ ماه درخشان برای «ملی مس»
۷ ماه درخشان برای «ملی مس»
یک روز پیش
خرید اُپال توسط فولاد مبارکه: گامی استراتژیک برای تحول در صنعت فولاد و معدن ایران
خرید اُپال توسط فولاد مبارکه: گامی استراتژیک برای تحول در صنعت فولاد و معدن ایران
یک روز پیش
بازار سرمایه در انتظار؛ تردید و نوسان در آخرین روز آبان
بازار سرمایه در انتظار؛ تردید و نوسان در آخرین روز آبان
یک روز پیش
صادرات محصولات بخش معدن و صنایع معدنی افزایشی شد
صادرات محصولات بخش معدن و صنایع معدنی افزایشی شد
یک روز پیش
آیا مس نفت آینده است؟/ روسیه در تدارک کاهش وابستگی به نفت از مسیر مس
آیا مس نفت آینده است؟/ روسیه در تدارک کاهش وابستگی به نفت از مسیر مس
یک روز پیش
رکورد جدید در معاملات خرد بورس
رکورد جدید در معاملات خرد بورس
دو روز پیش
«ملی مس» پیشگام در تحقق عدالت اجتماعی/ رشد ۷۰ درصدی عملکرد مسوولیت اجتماعی شرکت ملی مس طی ۷ ماه گذشته
«ملی مس» پیشگام در تحقق عدالت اجتماعی/ رشد ۷۰ درصدی عملکرد مسوولیت اجتماعی شرکت ملی مس طی ۷ ماه گذشته
دو روز پیش
جهش ۱۸ برابری صادرات در شرکت ملی صنایع مس ایران/ تامین نیاز‌های ارزی پروژه‌های توسعه‌ای
جهش ۱۸ برابری صادرات در شرکت ملی صنایع مس ایران/ تامین نیاز‌های ارزی پروژه‌های توسعه‌ای
دو روز پیش
رشد ۵ درصدی سهام فملی در هفته سوم آبان؛ ورود ۳۵۱ میلیارد ریال پول حقیقی به سهام فملی
رشد ۵ درصدی سهام فملی در هفته سوم آبان؛ ورود ۳۵۱ میلیارد ریال پول حقیقی به سهام فملی
دو روز پیش
سرند ارتعاشی فاز ۲ کارخانه تغلیظ مجتمع مس سرچشمه بومی‌سازی شد/ «ملی مس» در مسیر خودکفایی
سرند ارتعاشی فاز ۲ کارخانه تغلیظ مجتمع مس سرچشمه بومی‌سازی شد/ «ملی مس» در مسیر خودکفایی
دو روز پیش
رشد ادامه‌دار بازار سرمایه و سیگنال‌های مثبت خبری
رشد ادامه‌دار بازار سرمایه و سیگنال‌های مثبت خبری
سه روز پیش
"وکغدیر" با رشد بهای تمام‌شده روبه‌رو بود
سه روز پیش
پیشگامی فولاد مبارکه در ادغام استراتژیک صنایع
پیشگامی فولاد مبارکه در ادغام استراتژیک صنایع
چهار روز پیش
امکان ۱۰۰ درصدی واردات در برابر صادرات برای صنعت فولاد فراهم شد
امکان ۱۰۰ درصدی واردات در برابر صادرات برای صنعت فولاد فراهم شد
چهار روز پیش
پرطرفدارترین عناوین