تاریخ: ۱۴ مهر ۱۴۰۰ ، ساعت ۱۲:۵۸
بازدید: ۱۵۲
کد خبر: ۲۳۰۷۶۰
سرویس خبر : اقتصاد و تجارت

لزوم ارائه خدمات متمایز به مشتریان

‌می‌متالز - مدیرعامل بانک توسعه صادرات ایران گفت: ایجاد زیرساخت‌های لازم برای طراحی خدمات متمایز و کارا در جذب مشتریان بانک موثر است.

به گزارش می‌متالز، دکتر علی صالح آبادی در نشست مجازی روسای شعب این بانک که با هدف بررسی چالش‌های جذب مشتریان جدید و وفادارسازی مشتریان فعلی تشکیل شد، اظهار داشت: خدمات این بانک در بخش­های مختلف در شرایط تحریم، راهگشای صادرکنندگان در مسیر صادرات بوده است.

وی اذعان داشت: تنوع بخشی و نیز معرفی خدمات جدید کمک شایانی به جذب مشتریان و همچنین حفظ مشتریان فعلی خواهد کرد. مدیرعامل بانک توسعه صادرات ایران با تاکید بر این مهم که نباید بانک توسعه صادرات ایران تنها با گزینه ارائه تسهیلات ارزان قیمت به مشتریان معرفی شود، گفت: برابر مقررات بانک مرکزی، بانک توسعه صادرات در صورتی می‌تواند تسهیلات ارزان قیمت خود را ارائه کند که محل منابع آن مشخص شده باشد که البته طی سال‌های اخیر با کاهش منابع یارانه‌ای روبرو بوده ایم.

صالح آبادی با تاکید بر لزوم تلاش شعب بانک برای معرفی هر چه بیشتر خدمات و تسهیلات بانک توسعه صادرات به جامعه تولیدکنندگان وصادرکنندگان سراسر کشور، تصریح کرد: اداره بازاریابی باید با نگاهی نو به فرایند‌ها بپردازد و در این مسیر از تجربیات و دستاورد‌های سایر بانک‌ها استفاده کند.

منبع: شبکه خبری اقتصاد و بانک ایران (ایبنا)

مطالب مرتبط
عناوین برگزیده