هشدار انجمن خدمات پس از فروش نسبت به امدادخودرو‌های متفرقه

به گزارش می&zwnj;متالز، عباسعلی غیاثی دبیر انجمن صنفی شرکت&zwnj;های خدمات پس از فروش خودرو با حضور در مرکز پاسخ گویی هوشمند ایران&zwnj;خودرو در جریان فرآیند ثبت درخواست مشتریان و نحوه امدادرسانی قرار گرفت. به گزارش ارتباطات امدادخودروایران، در ادامه این بازدید گزارشی از میزان پاسخ گویی و امدادرسانی به نقاط مختلف کشور و همچنین توان ارایه خدمات امدادی استاندارد از سوی امدادگران متخصص با استفاده از قطعات اصل شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو، به مشتریان در سراسر کشور ارایه شد. غیاثی با ابراز خرسندی از فرآیند امدادرسانی، استفاده از قطعات اصل، تضمین خدمات ارایه شده، قیمت مناسب و سرعت در امر امدادرسانی از شرکت امدادخودروایران تقدیر کرد. وی تصریح کرد: مشتریان در آستانه سفر&zwnj;های نوروزی، دریافت خدمات از مراکز امدادخودرویی معتبر را مدنظر قرار دهند؛ هنگامی که خودرویی را خریداری می&zwnj;کنند باید به خدمات پس از فروش شرکت عرضه کننده خودرو و (سازنده و وارد کننده) توجه داشته و اطلاعات مورد نظر خود را از شرکت دریافت کنند. غیاثی ادامه داد: همچنین از طریق وب سایت&zwnj;های معتبر، اصالت شرکت&zwnj;های مربوطه را مورد بررسی قرار دهند و پس از اطمینان از اصالت و فعالیت شرکت نسبت به دریافت اشتراک مورد نظر اقدام کرده تا در صورت بروز مشکل یا نقص فنی با خاطری آسوده از خدمات آن شرکت استفاده کنند. دبیر انجمن صنفی شرکت&zwnj;های خدمات پس از فروش خودرو به منظور کاهش آسیب مشتریان از سوءاستفاده امداد&zwnj;های غیرمجاز تاکید کرد: در صورت بروز مشکل خودرویی حتما با شماره امدادخودرو ایران تماس گرفته و کد پی گیری دریافت کنند چراکه بدون ثبت درخواست از سوی مشتریان، امکان رهگیری سابقه خدمت ارایه شده، هزینه دریافت شده و قطعه تعویضی به مشتریان وجود ندارد. وی ادامه داد: امداد&zwnj;های متفرقه با حضور سرزده بدون ثبت اطلاعات، امکان پی گیری خدمت ارایه شده و هزینه دریافتی از مشتری را نمی&zwnj;دهند، ضمن آن که اغلب در تعمیرات از قطعات غیراصلی و گاه دست دوم استفاده می&zwnj;کنند که ضرر&zwnj;های جانی، جسمی و مالی را برای مشتریان در پی دارد. دبیر انجمن صنفی شرکت&zwnj;های خدمات پس از فروش خودرو در پایان با اشاره به شماره&zwnj;های تماس امدادخودرو&zwnj;های معتبر از هم وطنان خواست تا در صورت نیاز به خدمات خودرویی مطمئن از درگاه&zwnj;های زیر خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند تا در صورت نیاز، امکان رهگیری سوابق خدمت ارایه شده و پی گیری وجود داشته باشد. باتوجه به توسعه زیرساخت&zwnj;ها و ناوگان امدادی، شرکت امدادخودروایران قادر به ارایه خدمات به تمامی خودرو&zwnj;های سواری در سراسر کشور است. شماره سراسری ۰۹۶۴۴۰ امدادخودرو ایران، شماره سراسری ۰۹۶۵۵۰ امداد خودرو سایپا، شماره سراسری ۰۹۶۲۹ امدادخودرو کانون جهان گردی و اتومبیل رانی، وب&zwnj;سایت www.۰۹۶۴۴۰.com و اپلیکیشن ایساکو از جمله درگاه&zwnj;های مطمئن برای ارایه خدمات خودرویی به مشتریان در هر ساعت از شبانه روز است. منبع: ایکوپرس