لزوم رفع بروکراسی‌های اداری برای پرداخت وام‌های خرد/ ارائه خدمات بانکی کارآمد رضایتمندی شهروندان را به دنبال دارد

‌می‌متالز - عضو کمیسیون اقتصادی مجلس گفت: پرداخت وام‌های خرد و تسهیلات بانکی به اقشار مختلف جامعه، یکی از مهم‌ترین ابزار‌های حمایت از خانوار‌ها و تقویت توان اقتصادی مردم به شمار می‌رود؛ بنابراین تسهیل فرآیند پرداخت تسهیلات خرد و کاهش موانع موجود الزامی است.

به گزارش می‌متالز، مصطفی مطورزاده، با اشاره به اینکه بانک‌ها باید تسهیلات خرد را در اسرع وقت به حساب وام گیرندگان واریز کنند، گفت: پرداخت وام‌های خرد و تسهیلات بانکی به اقشار مختلف جامعه، یکی از مهم‌ترین ابزار‌های حمایت از خانوار‌ها و تقویت توان اقتصادی مردم به شمار می‌رود؛ بنابراین تسهیل فرآیند پرداخت تسهیلات خرد و کاهش موانع موجود الزامی است.

وی افزود: بانک‌ها باید در چارچوب قوانین و مقررات، روند پرداخت وام‌های خرد را با سرعت و سهولت بیشتری دنبال کنند تا متقاضیان بتوانند بدون مواجهه با پیچیدگی‌های غیرضروری به تسهیلات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند، بی شک دسترسی آسان‌تر مردم به تسهیلات بانکی می‌تواند بخشی از نیاز‌های معیشتی و اقتصادی خانوار‌ها را برطرف کند.

عضو کمیسیون اقتصادی مجلس بیان کرد: کاهش بروکراسی‌های غیرضروری، تسریع در بررسی پرونده‌ها و پرهیز از ایجاد موانع غیرمتعارف می‌تواند به افزایش اعتماد عمومی نسبت به نظام بانکی منجر شود.

این نماینده مردم در مجلس تاکید کرد: بانک‌ها به عنوان یکی از مهم‌ترین نهاد‌های اقتصادی کشور، نقش مؤثری در ارائه خدمات مالی و حمایت از نیاز‌های مردم بر عهده دارند، لذا رضایتمندی مردم از خدمات بانکی زمانی افزایش می‌یابد که فرآیند‌های دریافت تسهیلات شفاف، قابل پیش‌بینی و مبتنی بر ضوابط مشخص باشد.

وی بیان کرد: بهبود کیفیت خدمات بانکی و تسهیل دسترسی به تسهیلات می‌تواند نقش مهمی در ارتقای اعتماد عمومی و افزایش رضایت شهروندان ایفا کند.

مطورزاده اظهار کرد: تسهیل پرداخت وام‌های خرد، کاهش موانع اداری و ارائه خدمات بانکی کارآمدتر، می‌تواند ضمن پاسخگویی بهتر به نیاز‌های مردم، به افزایش رضایتمندی عمومی و بهبود عملکرد نظام بانکی کشور کمک کند.

منبع: خبرگزاری مجلس شورای اسلامی (خانه ملت)