تاریخ: ۰۷ دی ۱۳۹۸ ، ساعت ۰۸:۱۰
بازدید: ۱۶۱
کد خبر: ۷۶۴۶۶
سرویس خبر : اقتصاد و تجارت

تقویت ظرفیت پاسخگویی به سؤالات مرتبط با رمز پویا در مرکز اطلاع‌ رسانی بانک‌ پاسارگاد

می متالز - با توجه به اجرای طرح الزامی شدن استفاده از رمز پویا، برای افزایش کیفیت اطلاع‌رسانی به مشتریان و رفع ابهامات و دغدغه‌ی آنها، تعداد کارشناسان پاسخگو در مرکز مشاوره و اطلاع‌ رسانی بانک‌ پاسارگاد افزایش یافت.
تقویت ظرفیت پاسخگویی به سؤالات مرتبط با رمز پویا در مرکز اطلاع‌ رسانی بانک‌ پاسارگاد

به گزارش می متالز، مرکز اطلاع‌ رسانی و مشاوره بانک‌ پاسارگاد با افزایش 100 درصدی در تعداد سرمایه‌انسانی در سه شیفت کاری، در شبانه‌ روز پاسخگوی تعداد بسیاری از تماس‌های مشتریان در خصوص ضرورت استفاده از رمز پویا، نحوه فعال‌ سازی، دریافت، ارائه‌ی مشاوره به مشتریان و رفع ابهامات هستند. در این مرکز کارشناسان و بانکداران مسلط به خدمات بانکی، در تلاش هستند ضمن ارائه‌ی مشاوره‌های تخصصی در خصوص محصولات و خدمات بانک‌ پاسارگاد، سؤالات تماس‌ گیرندگان را به بهترین نحو ممکن پاسخ دهند. بانک پاسارگاد در اقدامی دیگر، جهت تسریع در امر پاسخگویی، امکان ارسال فایل راهنمای دریافت رمز پویا را برای مشتریان فراهم کرده‌است. به این‌ ترتیب که مشتریان ضمن تماس با این مرکز با شماره 82890، فشردن کلید «صفر» و وارد کردن شماره تلفن همراه، لینک مربوط به آموزش نحوه‌ی فعال‌ سازی و دریافت رمز پویا را از طریق پیامک دریافت خواهند کرد.

گفتنی است به‌ صورت هماهنگ در نظام بانکی، استفاده از رمز پویا در پرداخت‌های غیر حضوری جهت افزایش امنیت حداکثر تا پایان دی ماه الزامی خواهد شد. بر این اساس، فعال‌ سازی رمز پویا از طریق سامانه بانکداری‌ مجازی و سامانه همراه بانک‌ پاسارگاد به سهولت امکان‌ پذیر است و همچنین مشتریان جهت دریافت این رمز می‌توانند از طریق سامانه همراه بانک‌ پاسارگاد، بخش «کارت» و یا کد دستوری #720* (گزینه 6) به وسیله تلفن‌همراه هوشمند و غیرهوشمند، اقدام کنند.

عناوین برگزیده
علت بروز چالش در مجمع بیمه ملت وکالت‌های اخذشده از بازنشستگان توسط صندوق بازنشستگی بوده است/ دعوت‌کننده مجمع باید درباره پذیرش حق رأی سهام وکالتی اتخاذ تصمیم کند/ سازمان بورس بر حفظ حقوق سهامداران و رعایت نظم در برگزاری مجامع تأکید دارد
توضیحات مدیر نظارت بر ناشران سازمان بورس درباره حواشی مجمع بیمه ملت:

علت بروز چالش در مجمع بیمه ملت وکالت‌های اخذشده از بازنشستگان توسط صندوق بازنشستگی بوده است/ دعوت‌کننده مجمع باید درباره پذیرش حق رأی سهام وکالتی اتخاذ تصمیم کند/ سازمان بورس بر حفظ حقوق سهامداران و رعایت نظم در برگزاری مجامع تأکید دارد