سرویس خبر : معادن و مواد معدنی
دستاورد موفقیت‌آمیز گل‌گهر در کسب و استقرار استاندارد‌های مدیریتی
می‌متالز - شرکت معدنی و صنعتی گل‌گهر در ادامه روند موفقیت‌آمیز خود و برای اولین بار در تاریخ این شرکت، موفق به اخذ استاندارد‌های ISO ۱۰۰۰۴ (سیستم مدیریت رضایتمندی مشتریان)، ISO ۱۰۰۰۲ (سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان) و همچنین صدور و بازبینی مجدد استاندارد‌های ISO ۹۰۰۱، ISO ۴۵۰۰۱ و ISO ۱۴۰۰۱ شد.
به گزارش می‌متالز، این اتفاق و رویداد مهم جهت شناسایی و درک نیاز مشتریان و پاسخ‌گویی مناسب به خواسته و انتظارات مشتریان شرکت می‌باشد، که در همین راستا گل‌گهر با تدوین استراتژی‌ها و اقدامات مختلف و همچنین طراحی و به‌کارگیری این استاندارد‌ها از طریق طبقه‌بندی نیاز‌ها و خواسته‌های مشتریان، سعی نموده تا گام بلندی در خصوص "مشتری‌مداری" که یکی اصول بنیادی تعالی شرکت می‌باشد، بردارد.
به‌یقین این موفقیت، نشان از تلاش‌های متعهدانه مجموعه همکاران گل‌گهر، توجه آن‌ها به رویکرد‌های مشتری‌مداری در مسیر تعالی شرکت و همچنین لبیک تلاشگران شرکت معدنی و صنعتی گل‌گهر به منویات مقام معظم رهبری در سال "رشد تولید و مهار تورم" است.
مطالب مرتبط
عناوین برگزیده
دو ساعت پیش
یک روز پیش
ابلاغ تصویب‌نامه هیات وزیران؛
افزایش مستمری بازنشستگان تأمین اجتماعی
خودکرده را تدبیر نیست
صفر تا ۱۰۰ مس؛
مس چگونه دکتر شد؟/ برآورد قیمت جهانی مس در دهه سوم میلادی
مجمع عمومی عادی سالانه صاحبان سهام شرکت گروه ملی صنعتی فولاد ایران برگزار شد
تفاهم‌نامه همکاری نفت سپاهان و معاونت علمی ریاست جمهوری
استاندار لرستان:
فولاد و ذوب آهن ازنا به سرمایه‌گذار جدید واگذار می‌شود
مجمع عمومی عادی سالیانه شرکت فولاد تاراز برگزار خواهد شد
امضای توافق‌نامه سرمایه‌گذاری ایدرو و ایمیدرو در طرح تولید الیاف شیشه
آیا مس به ۱۵۰۰۰ دلار می‌رسد؟
اجرای ٩٠ درصد برنامه‌های نگهداری و تعمیرات شبکه انتقال و فوق توزیع
در جلسه کارگروه اتاق فکر همکاری‌های ایران و عربستان مطرح شد
ضرورت پذیرش استاندارد‌های متقابل در حوزه گمرک
چه مواردی باید در اولویت شورای گفت‌وگوی دولت و بخش‌خصوصی در سال ۱۴۰۳ قرار بگیرد؟
شرط نتیجه‌محور شدن شورای گفتگو
روند دولتی‌سازی بازرگانی خارجی بررسی شد
همه دشمنان تجارت آزاد
سه نرخی شدن بنزین منتفی است
سه رویکرد اساسی برای اجرای برنامه هفتم توسعه
ادغام دانشگاه صنایع و معادن با دانشگاه خواجه نصیرالدین طوسی
آغاز طرح فروش محصولات سایپا از روز چهارشنبه
فرصتی برای معدنکاری سبز
حداقل ۵۰ سامانه مرتبط با فعالیتهای اقتصادی در سازمان‌ها فعال است
بحران تعدد سامانههای کسب‌وکار
ترکیه پیشتاز سرمایه‌گذاری جهانی شد
همایش نکوداشت روز ملی معدن اول خرداد برگزار می‌شود
قیمت نفت صعودی شد
اجرای ٩٠ درصد برنامه‌های نگهداری و تعمیرات شبکه انتقال و فوق توزیع
سه نرخی شدن بنزین منتفی است
آغاز طرح فروش محصولات سایپا از روز چهارشنبه
۱۶۲ هزار میلیارد تومان تسهیلات نهضت ملی مسکن پرداخت شد
بانک کشاورزی اولین بانک پذیرنده غیرحضوری چک الکترونیک سایربانک‌ها
سهم ۲۵ درصدی مناطق آزاد از رشد اقتصادی کشور
