به گزارش میمتالز، «حمید محلهای» مدیرکل دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صمت، به ۲۴ مورد از مواردی که شامل ضمانت (گارانتی)، خدمات رایگان خودرو نمیشود، اشاره کرد و گفت: خودروسازان فقط میتوانند موارد ابلاغ شده را برای مشتری اعمال کنند و هیچ خودروسازی حق تفسیر را ندارد، چرا که همه موارد به صورت شفاف آمده است.
وی افزود: ایجاد تغییر در یکی از قطعات خودرو که باعث به وجود آمدن نقص فنی شود گارانتی همان قطعه را باطل میکند و ابطال گارانتی شامل کل خودرو نمیشود.
مدیرکل دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صمت در ادامه تاکید کرد: این موارد در سامانه جامع خدمات پس از فروش قابل مشاهده برای عموم مردم میشود و اگر خودروسازان این موارد را رعایت نکنند مردم میتوانند به آدرس www.irangs.ir مراجعه و از خودروسازان شکایت کنند.
منبع: شاتانیوز