معترضان به قبض گاز چگونه شکایت کنند؟

به گزارش می&zwnj;متالز، مدیر هماهنگی امور گازرسانی شرکت ملی گاز ایران اعلام کرد که امکان اعلام شکایت و اعتراض نسبت به محاسبه گازب&zwnj;های مشترکان خانگی با ثبت شکایت در سامانه بازرسی و پاسخگویی به شکایات شرکت ملی گاز ایران به&zwnj;آدرس s-bazresi.nigc.ir فراهم شده است.مسلم رحمانی دراین&zwnj;باره گفت: با ابلاغ آیین&zwnj;نامه اجرایی بند «ک» تبصره ۱۵ بودجه ۱۴۰۱ درباره افزایش تعرفه گازب&zwnj;های خانگی، صدور قبض&zwnj;های جدید گاز برای مشترکان پرمصرف و بسیار پرمصرف این بخش با افزایش همراه خواهد شد.وی ادامه داد: بر اساس این گزارش، اعمال تعرفه&zwnj;های جدید از تاریخ ۱۶ آذرماه امسال محاسبه شدند، ازاین&zwnj;رو مشترکان می&zwnj;توانند به&zwnj;منظور مشاهده و محاسبه صورت&zwnj;حساب خود به وبگاه شرکت ملی گاز ایران www.nigc.ir مراجعه کنند.مدیر هماهنگی امور گازرسانی شرکت ملی گاز ایران افزود: همچنین برای ثبت شکایت آن دسته از مشترکان گاز خانگی که نسبت به گازب&zwnj;های محاسبه&zwnj;شده در قبض جدید اعتراض دارند، امکان ثبت درخواست در سامانه بازرسی و پاسخگویی به شکایات به&zwnj;آدرس s-bazresi.nigc.ir فراهم شده است.به&zwnj;گفته رحمانی، افزون بر این، همه متقاضیان و مشترکان گاز طبیعی می&zwnj;توانند درخواست&zwnj;های خود به&zwnj;منظور دریافت خدمات را از آدرس www.nigc.ir/services دنبال کنند. بدیهی است شرکت&zwnj;های گاز استانی نیز موظف&zwnj;اند همه سامانه&zwnj;های خدماتی خود را به این آدرس متصل کنند.وی تصریح کرد: بر اساس آیین&zwnj;نامه اجرایی بند «ک» تبصره ۱۵ بودجه ۱۴۰۱ درباره افزایش تعرفه گازبها، تعرفه مشترکان با مصرف متعارف که در سه پله اول قرار دارند، نسبت به پارسال افزایشی نداشته و صورت&zwnj;حساب آن&zwnj;ها مشابه سال&zwnj;های گذشته است.مدیر هماهنگی امور گازرسانی شرکت ملی گاز ایران اظهار کرد: همچنین آن دسته از مشترکان خانگی که مصرف گاز آن&zwnj;ها در ماه&zwnj;های سرد سال نسبت به دوره مشابه سال پیش کمتر شود، به&zwnj;ازای هر یک درصد کاهش، مشمول تخفیف پاداش صرفه&zwnj;جویی معادل ۳ درصد در گازب&zwnj;های صورت&zwnj;حساب همان دوره خواهند شد که این تخفیف تا سقف ۴۵ درصد گازب&zwnj;ها در صورت&zwnj;حساب آن&zwnj;ها اعمال می&zwnj;شود.رحمانی گفت: از سویی گازب&zwnj;های مشترکانی که در ماه&zwnj;های بسیار سرد سال، مصرفشان حداکثر ۷۰ درصد الگوی متعارف (سقف پله ۳ جدول پلکانی) باشد، مشمول ۱۰۰ درصد تخفیف و مصرف آن دوره برای مشترک، بدون هزینه (رایگان) خواهد بود، در مقابل، تعرفه مشترکان پرمصرف بخش خانگی، یعنی از پلکان ۴ به بعد افزایش یافته است. این تغییر تعرفه از ۱۶ آذرماه در صورت&zwnj;حساب&zwnj;های مشترکان محترم اعمال شده است. منبع: خبرگزاری تسنیم