روابط عمومی برای تبیین نیازمند ابزار نوین است

‌می‌متالز - مشاور وزیر و مدیرکل حوزه وزارتی وزارت صنعت، معدن و تجارت، در همایش سراسری مدیران روابط عمومی صمت، تبیین و فرهنگ‌سازی اقدامات بزرگ را نه در حد انتشار اخبار که با روشنگری، تحلیل و تعمیق موضوع برای مخاطبان دانست و تجهیز روابط‌ عمومی به شیوه‌های نوین، منابع انسانی متخصص و ابزار‌های جدید اطلاع‌رسانی را خواستار شد.

به گزارش می‌متالز، سید‌عباس حسینی یکشنبه ۰۴ خرداد‌ماه ۱۴۰۴ در همایش سراسری مدیران روابط‌ عمومی صمت، ضمن نقد درونی بر لزوم آسیب‌شناسی روایت دستاورد‌های کلان وزارت صمت تاکید کرد.

وی در همین رابطه گفت: اقداماتی همچون پیمان اوراسیا با معافیت ۸۷ درصدی کالاها، بسته حمایتی برای جبران بخشی از زیان ناترازی انرژی برای صنایع و پیشرفت‌های فناورانه در صنایع دانش‌بنیان، به‌درستی برای جامعه هدف اطلاع‌رسانی نشده‌اند. این ضعف در روایت‌سازی باید با آسیب‌شناسی دقیق برطرف شود.

حسینی با بیان اینکه بسیاری از اقدامات مهم تنها در قالب اخبار کوتاه منتشر شده‌اند، افزود: این سطح از اطلاع‌رسانی، با حجم و اهمیت کار‌های انجام‌شده تناسب ندارد. اگر صنعتگر ما نفع نبرده، یعنی پیام ما به او منتقل نشده است.

مدیرکل حوزه وزارتی صمت، روابط‌ عمومی را سنگر اول تعامل با ذینفعان خواند و آن را در خور برخورداری از امکانات روز‌آمد و نیروی کارآمد در مواجهه با افکار و سلایق متفاوت مخاطبان دانست.

مشاور وزیر تصریح کرد که روابط‌عمومی‌ها باید از تمام ظرفیت‌های فناوری نوین از جمله هوش مصنوعی، شبکه‌های اجتماعی، فضای مجازی و حتی متاورس برای انتقال مؤثر پیام‌ها استفاده کنند و البته وزارت آمادگی دارد پیشنهادات روابط‌ عمومی را اجرا کند.

سید‌عباس حسینی گفت: مخاطب ما مخاطب سنتی نیست. باید بدانیم مخاطب کجاست، به چه زبانی باید با او صحبت کرد و از کدام رسانه استفاده کرد و این نیازمند مجموعه‌ای برای تحلیل، تطبیق پیام و ابزار رساندن پیام است.

حسینی در ادامه با اشاره به برنامه‌های آتی وزارتخانه، به چند محور مهم اشاره کرد: رونمایی از جشنواره ملی فرهنگ و صنعت در دهم تیرماه، هم‌زمان با روز ملی صنعت و معدن، برنامه بازدید ۱۰۰ هزار دانشجو از صنایع موفق کشور تا پایان سال، ارائه چهارچوب رسمی هزینه‌کرد مسوولیت‌های اجتماعی شرکت‌ها، تبیین پروژه‌های کلیدی حوزه معدن و صنایع پاک در قالب گزارش‌های ساختاریافته از جمله برنامه‌های در دست اجرا است.

مشاور وزیر صمت با بیان اینکه ناترازی برق نباید قربانی صنعت شود افزود: وقتی صنعت اولین بخشی است که در زمان بحران‌ها متوقف می‌شود، باید با روایت درست، مردم را نسبت به اهمیت آن آگاه کنیم. رئیس‌جمهور تأکید دارند که تولید باید اولویت داشته باشد؛ ما وظیفه داریم این اولویت را برای جامعه روشن کنیم.

مدیرکل حوزه وزارتی صمت روابط عمومی را خط مقدم تبیین و آگاهی‌بخشی جامعه دانست و گفت: اغلب فشار‌ها به روابط‌عمومی زیاد است و اقدامات آن دیده نمی‌شود، اما یقین بدانید که وزارتخانه به این جایگاه آگاه و پایبند است و در پی ترمیم امکانات روابط‌عمومی است؛ شما پیشنهاد بدهید، ما اجرا می‌کنیم.

گفتنی است در این نشست تعدادی از مدیران نظرات خود را در نقص ساختار و کمبود امکانات روابط‌عمومی ارایه دادند.