سرویس خبر : اقتصاد و تجارت
بازدید معاون اول رئیس‌جمهور و وزیر صمت از مرکز پاسخگویی یکپارچه وزارت صمت/ روزانه ۴۵ هزار تماس از سراسر کشور توسط کارشناسان مرکز ۱۲۴ بررسی می‌شود
می‌متالز - معاون اول رئیس‌جمهوری به همراه وزیر صمت ضمن بازدید از مرکز پاسخگویی یکپارچه وزارت صمت (۱۲۴) و گفتگو با کارشناسان و مدیران این مرکز در جریان مهم‌ترین مسائل و درخواست‌های مردمی قرار گرفتند.
به گزارش می‌متالز، به‌منظور مدیریت و سازمان‌دهی مسیر‌های ارتباطی و پاسخگویی وزارت صنعت، معدن و تجارت به درخواست‌ها و نیاز‌های ذینفعان، سازمان‌های تابعه و همچنین پشتیبانی و برنامه‌ریزی عملیاتی متناسب با مأموریت‌های وزارت در حوزه‌های مختلف، مرکز پاسخگویی یکپارچه (۱۲۴) راه‌اندازی شده و در حال پاسخگویی به درخواست‌ها، پرسش‌ها و نیاز‌های مردم و ذینفعان است.
این مرکز از ساعت ۷.۵ صبح تا ۱۰ شب پاسخگوی ارتباطات تلفنی و سیستمی مردم از سراسر کشور از طریق سامانه ۱۲۴ است.
همه تماس‌هایی که با ۱۲۴ صورت می‌گیرد، شکایات، درخواست‌ها و حتی مراجعات حضوری در سامانه‌ای یکپارچه ضبط می‌شود و در یک سیستم نرم‌افزاری به بالاترین مقام مسئول حوزه مربوطه دستور می‌خورد.
به‌صورت متوسط روزانه ۴۵ هزار تماس از سراسر کشور انجام می‌شود که توسط کارشناسان مورد رسیدگی قرار می‌گیرد و مواردی که نیاز به صدور حکم دارد به نرم‌افزار سازمان بازرسی کشور (سیمبا) ارسال می‌شود.
با توجه به اجرای طرح مهم اصلاح نظام پرداخت یارانه‌ها، مهم‌ترین تماس‌هایی که در روز‌های اخیر با ۱۲۴ صورت گرفته در خصوص قیمت اقلام کالا‌های اساسی بوده است.
کارشناسان این مرکز همچنین در خصوص طرح درج قیمت تولیدکننده بر روی اقلام و کالا‌های مشمول، پاسخ‌های اقناعی لازم را برای روشنگری و شفاف‌سازی به تماس‌گیرندگان و مخاطبان ارائه می‌دهند.
منبع: شاتانیوز
مطالب مرتبط
عناوین برگزیده
سی وسه دقیقه پیش
دو ساعت پیش
نه ساعت پیش
سیزده ساعت پیش
نوزده ساعت پیش
مدیر مجتمع مس شهربابک عنوان کرد:
حضور فیروزه شهربابک در نمایشگاه‌های ملی و بین‌المللی را تسهیل می‌کنیم/ تاکید بر تاسیس خانه‌ی فیروزه‌ی شهربابک
آیا مس نفت آینده است؟/ روسیه در تدارک کاهش وابستگی به نفت از مسیر مس
«می‌متالز» گزارش می‌دهد:
پیشگامی فولاد مبارکه در ادغام استراتژیک صنایع
اصرار خودروسازان به واردات ورق دارای تولید داخل با ارز نیمایی/ ضربه بزرگ واردات ورق فولادی به کارخانجات داخلی
معارفه سرپرست مدیریت‌های جدید "روابط عمومی"، "معادن" و "منابع انسانی" ایمیدرو
تحقق خواستن، دانستن، توانستن؛
اضافه شدن دو محصول جدید به سبد تولیدات فولاد اکسین خوزستان/ افزایش توان رقابت‌پذیری فولاد اکسین برای حضور در بازار‌های جهانی
کسب مدال طلا در جشنواره اختراعات آلمان؛
حوزه مهندسی شرکت توسعه آهن و فولاد گل‌گهر در صدر برترین‌های جهان
معاون معدنی وزارت صمت:
احیای ستاد فولاد در اولویت وزارت صمت است
مدیرعامل شرکت فولاد مبارکه:
دستاورد‌های فولاد مبارکه با در نظر گرفتن محدودیت‌ها خیلی بهتر مشخص می‌شود/ تولید ۵ محصول جدید در فولاد مبارکه تا پایان امسال/ حل بحران آب صنایع استان اصفهان تا ۲ ماه آینده/ افزایش ۱۴.۷ درصدی سود فولاد مبارکه نسبت به مدت مشابه در ۶ ماه نخست امسال/ ما تا پایان سال آینده محدودیت انرژی برق را نخواهیم داشت
رئیس هیات مدیره شرکت فولاد مبارکه
فولاد مبارکه به عنوان گروه بالنده، توسعه‌گرا و پیشران در نمایشگاه متافو حضور یافته است/ برنامه‌ریزی برای تولید فولادهای تخصصی و با ارزش افزوده بالا
گام‌های بلند ذوب آهن اصفهان در بخش فولادسازی برای افزایش بهره‌وری
استاندار خوزستان:
خام‌فروشی محصولات معدنی باید متوقف شود
مدیر دفتر فنی و اصلاح خطوط شرکت توسعه آهن و فولاد گل‌گهر:
شرکت توسعه آهن و فولاد گل‌گهر پیشرو در افزایش تولید و بومی‌سازی تجهیزات
مدیرعامل «کچاد» خبر داد:
رتبه سوم چادرملو در حاشیه سود شرکت‌های زنجیره فولاد
مدیر فروش و بازاریابی شرکت فولاد هرمزگان عنوان کرد:
رضایت مشتری، کلید وفاداری و سودآوری در شرکت فولاد هرمزگان
مناطق آزاد کشور مشکل مالیاتی دارند
ادامه روند صعودی دلار نیما/ نرخ امروز: ۵۱ هزار و ۴۸۳ تومان
تخصیص ۲۰۰۰ میلیارد تومان پاداش صرفه‌جویی برای مشترکان گاز
پرش شاخص بورس به ارتفاع ۲ میلیون و ۳۰۰ هزار واحد
اصرار خودروسازان به واردات ورق دارای تولید داخل با ارز نیمایی/ ضربه بزرگ واردات ورق فولادی به کارخانجات داخلی
خرید اُپال توسط فولاد مبارکه: گامی استراتژیک برای تحول در صنعت فولاد و معدن ایران
حضور بیش از ۸۰۰ شرکت داخلی، خارجی و نمایندگی برند در ایران متافو ۱۴۰۳
صادرات محصولات بخش معدن و صنایع معدنی افزایشی شد
فلز سرخ کاهشی شد
آغاز احداث نیروگاه ۴۲ مگاواتی در مجتمع مس سونگون با هدف تامین برق طرح‌های توسعه‌ای
گام‌های بلند ذوب آهن اصفهان در بخش فولادسازی برای افزایش بهره‌وری
چرا واردات ورق گالوانیزه ادامه دارد؟/ آیا خودروسازان هنوز هم ارز نیمایی می‌گیرند؟
سبزپوشی بازار در نخستین روز آذر؛ بانکی‌ها در صدر توجه‌ها
